رسالة على الانترنت
المزيد من المعلومات
2020年2月19日 ما خدمة ما بعد البيع؟. تشير خدمة ما بعد البيع إلى جميع الأشياء التي تقوم بها من أجل رعاية عملائك بعد قيامهم بشراء المنتج الخاص بك. هذا النوع من الرعاية اللاحقة للعميل مهم لأي عمل تجاري ...
خبير الاتصال
2023年9月30日 تأتي خدمة ما بعد البيع بمجرد أن يشتري العميل منتجا أو خدمة. هذا التفاعل هو مشاركة قيمة بين العميل والشركة للحفاظ على تشغيل المنتج أو الخدمة بسلاسة.
خبير الاتصال
خدمة ما بعد البيع هذه أنواع مختلفة لطرق ما بعد البيع يجب أن يتعرف عليها أي مقدم خدمة: 1-خدمات ما قبل التركيب هناك منتجات تأتي مع دليل للتركيب، اعتمادًا على طبيعة المنتج.
خبير الاتصال
2023年9月17日 خدمة الدعم ما بعد البيع عن طريق الإنترنت. تقدم بعض الشركات خدمة الدعم ما بعد البيع عن طريق الإنترنت والإجابة على أية استفسارات حول المنتج. كما تتيح تفعيل خدمة الزبائن عبر الإنترنت لتتم ...
خبير الاتصال
2019年3月26日 ويمكن لحسن خدمة ما بعد البيع و تميزها ان تساعد في الحصول على حصة معقوله من السوق، والحد من النفقات العامة فى ما بعد البيع والتى لها صلة بالمنتجات والخدمات التي تباع والأهم من ذلك كله مفتاح للمحافظة على العملاء. ومعظم الزبائن لا تكرر الشراء أو تواصل التعامل مع المنشاه في حالة وجود تجربة سيئة.
خبير الاتصال
ال خدمة ما بعد البيع من الشركة هي كل تلك الإجراءات التي تقوم بها لرعاية عملائك وتقييمهم والحفاظ عليهم بعد شرائهم لمنتجك. يعد الاهتمام بهذا النوع من العملاء أمرًا مهمًا لأي عمل تجاري ، ولكن بشكل خاص...
خبير الاتصال
2 天之前 خدمات ما بعد البيع (After Sale Services): هي مجموعة الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها بعد بيعهم المنتجات والخدمات. وتشمل مثلاً الشحن والتوصيل والتركيب والتدريب والصيانة وحل المشاكل والرد على الاستفسارات.
خبير الاتصال
تتعدد أنواع خدمة الدعم ما بعد البيع، والتي تشمل أكثر من جانب لتوفير أفضل الخدمات للعملاء، وكل ذلك يسهم في تعزيز رضا العملاء وسمعة الشركة في السوق، وفيما يلي أهم أنواع خدمات ما بعد البيع:
خبير الاتصال
قد يتمّ توفير خدمات ما بعد البيع من قبل بائع تجزئة، أو جهة تصنيع، أو مزود خدمة، أو مقدم خدمة تابع لجهة خارجية. يمكن اعتبار خِدمة ما بعد البيع جزءًا من استراتيجية التسويق الشاملة للشركة.
خبير الاتصال
أهلاً بك في دورة "مهارات البيع الاحترافية" • 10 minutes. 3 quizzes • Total 8 minutes. تمرين الدرس الأول: مفهوم البيع • 2 minutes. تمرين الدرس الثاني: (هرم ماسلو) للاحتياجات الإنسانية • 4 minutes. تمرين الدرس الثالث ...
خبير الاتصال
2020年2月24日 يتوجب على كل شركة أن تطور خطة مبيعات ناجحة. وقد تستطيع الشركة أن تؤجل خطة المبيعات إلى حين الحصول على أول 100 أو 1000 زبون، ولكن في مرحلة ما سوف يتحتم عليها أن تحافظ على شعبيتها في السوق، وأن تزيد المبيعات.
خبير الاتصال
س: في حالة وجود مشكلة في الجهاز ، كيف نفعل خدمة ما بعد البيع؟ ج: نحن نقدم ضمان الجهاز لمدة عامين. أثناء فترة الضمان ، في حالة وجود مشكلة في الماكينة ، سنوفر الأجزاء المطلوبة مجانًا عن طريق البريد السريع.
خبير الاتصال
تعريف عملية زيادة المبيعات. يمكن تعريف زيادة المبيعات بأنها نسبة الزيادة في أرباح المبيعات بين تقرير فترة المبيعات السابقة وفترة المبيعات الحالية، بحيث تمثل النسبة الإيجابية مؤشرًا لنجاح ...
خبير الاتصال
2023年10月7日 10. الاستثمار في التسويق بالمحتوى. من الأشياء التي تساهم في تحسين تجربة العملاء ووصولهم إلى موقعك، هي التركيز على كتابة المحتوى بما يتوافق مع معايير محركات البحث، فيكون بإمكان العملاء الوصول ...
خبير الاتصال
مفهوم خدمة ما بعد البيع لا يقل أهمية عن المبيعات، وذلك رغم أنه لا يولد أي إيرادات للشركة، لكنه بالتأكيد يزيد من السمعة الجيدة والايجابية لها في السوق وبين العملاء، مما يعتبر ميزة تسويقية تجلب المزيد من العملاء.
خبير الاتصال
من الطرق التي تعزز من أداء فريق خدمة العملاء أيضًا، هي إنشاء منتدى دعم فني للمنتجات وهو من أكثر ما يمكن أن تقدمه للدعم ما بعد البيع وحتى قبله، إذ تعد هذه المنتديات من أقصر الطرق للإجابة على تساؤلات العملاء.
خبير الاتصال
2023年5月1日 7. ركِّز على خدمة ما بعد البيع عادةً ما تكون الشركات رائعة في تعاملها لاتمام عملية البيع، ولكن للأسف معظمهم بعد ذلك لا يكترث للعميل حتى تأتي عملية بيع جديدة.
خبير الاتصال
2020年2月19日 تشير خدمة ما بعد البيع إلى جميع الأشياء التي تقوم بها من أجل رعاية عملائك بعد قيامهم بشراء المنتج الخاص بك. هذا النوع من الرعاية اللاحقة للعميل مهم لأي عمل تجاري، وخصوصًا للشركات الصغيرة ...
خبير الاتصالعلى سبيل المثال يمكننا أخذ شركة آبل كـ نموذج يحقق خدمة ما بعد البيع بذكاء، آبل تسوق لنفسها في هذا الأمر بكل الأشكال، على سبيل المثال هاتفك الذي عمره الآن 6 سنوات سيكون مدعوم في تحديث النظام الأساسي القادم، وهي خدمة من ...
خبير الاتصال
وإذا استطعت توفير ميزة خدمات ما بعد البيع، فسيضمن هذا وفاء العملاء لك، مثل: إتاحة الدعم والإجابة عن الاستفسارات التي تتعلق بمجالك، إضافة تعديلات بسيطة على العمل الذي نفذته أو نحو ذلك.
خبير الاتصال
2021年10月5日 تقديم خدمة ما بعد البيع. كثير من الشركات لا تهتم بخدمة ما بعد البيع، ولكنه من الأسباب الرئيسية في الحفاظ على ولائهم، ويشعر بالثقة في جودة منتجك عندما يجدك تهتم بخدمة ما بعد البيع.
خبير الاتصال
ما هي خدمة ما بعد البيع؟ تعتمد طبيعة خدمات ما بعد البيع كليًا على الصناعة والمنتج، وهي واحدة من أهم الخدمات التي يجب أن تحرص الشركات على توفيرها، وذلك لأثرها البالغ على الشركة وكذلك على رضا العملاء.
خبير الاتصال
2023年9月28日 من أهم طرق إرضاء العملاء هي سياسة خدمة ما بعد البيع، أو تحسين الخدمة أو المنتج، عبر الإنصات لشكاوى المستخدمين والعمل على تفاديها، على غرار تجربة أوبر التي دخلت سوق سيارات الأجرة، وحاولت تقديم مزايا جديدة، وتستمر عبر ...
خبير الاتصال
تعد «خدمة ما بعد البيع» أحد أهم العناصر التي تساهم في ترويج السلعة، وزيادة المبيعات ، حيث يوصي خبراء التسويق والتجارة بالاهتمام بها وتطويرها بشكل مستمر، وهو ما جعل كُبرى الشركات العالمية .
خبير الاتصال
اذا كنت تبيع منتجاً أو تقدم خدمة و تبحث عن بعض العبارات التسويقية لجذب الزبائن فأنت في المكان الصحيح, و حتى لو كنت بحاجة لمعرفة كيفية إقناع العملاء الذين استطعت جذبهم إلى منتجاتك و خدماتك أو الحفاظ عليهم ليشتروا من ...
خبير الاتصال
2 天之前 من خلال هذه الخدمة، سيقوم ممثل خدمة ما بعد البيع بتثبيت البرامج المرغوبة على جهازك. ٤- تثبيت مايكروسوفت أوفيس تثبيت برامج أوفيس والتحديثات اللازمة من قبل فريق مؤهل.
خبير الاتصال
ولكن كيف تقدم خدمة ما بعد البيع بالشكل الصحيح؟ إنَّ من أهم واجبات المندوب أن يترقب وصول الخدمة إلى الزبون بنفس المواصفات التي طلبها هذا الأخير، وفي الوقت الذي جرى الاتفاق معه على ذلك، ثم العمل على معالجة أي طارئ يحدث معه.
خبير الاتصال
2019年2月6日 وتتسم خدمة ما بعد البيع بما يلي: ـ اهتمامها بالجوانب الفنية، مثل الصيانة والتركيب وقبول المردودات، وتسليم البضاعة مجانا في مكان العميل .
خبير الاتصال
اداره خدمات ما بعد البيع دعم ما بعد البيع ، الذي يطلق عليه أحيانًا خدمة ما بعد البيع ، هو أي خدمة يتم تقديمها بعد شراء العميل للمنتج , ويعتبر السر خلف نجاح المنتجات او الانظمه. قد يتم توفير دعم ما بعد البيع من قبل بائع ...
خبير الاتصال
المزيد من المعلومات
حقوق حقوق التأليف والنشر: رقم التدوين Development Buide 10200540 -22. خط الخدمة: 0371-86549132. E-mail：[email protected] العنوان: الرقم البريدي رقم 169 Second Avenue Avenue New Avenue: Chengzhou الصين: إحصاءات الموقع الشبكي 450001.
